Le numérique occupe une place structurante et croissante dans notre vie quotidienne. Il détermine une partie de la trajectoire de nos économies, il joue un rôle majeur dans le fonctionnement de nos administrations. Son caractère structurant se lit autant dans les enseignements de la crise sanitaire que dans les attentes toujours croissantes de nos usagers, de nos agents, de nos partenaires et des entreprises de notre territoire, ou encore dans les épisodes majeurs et fréquents de cyberattaques subies par les collectivités. Pour répondre à ces défis et proposer un cadre d’action publique métropolitaine, le conseil métropolitain a adopté le 23 septembre 2021 sept ambitions numériques partagées :

• Une politique de solidarité pour lutter contre les différentes fractures numériques : un thème à forte charge politique et sociale, présent aujourd’hui sur la scène nationale ;

• Des citoyens au cœur de e-services utiles, utilisables et utilisés : un sujet du quotidien, avec de fortes attentes implicites favorisées par l’habitude d’utilisation des grands services numériques privés ;

• Un aménagement numérique responsable : un des marqueurs de l’attractivité vis-à-vis des entreprises, des talents, des projets, mais aussi un sujet d’équilibre territorial ;

• La gouvernance des données, un enjeu stratégique majeur : un thème à plusieurs facettes, où se jouent des questions citoyennes, politiques et économiques ;

• Des villes connectées au service de l’attractivité, de l’efficience et de la transition écologique des territoires : une contribution à la qualité de vie et l’attractivité complémentaire à celui de l’aménagement numérique ;

• Une transformation numérique des services publics source d’efficience et soucieuse de son empreinte environnementale : un sujet où l’équilibre est requis : nos citoyens, habitués aux services mondiaux les plus en pointe, attendent du numérique réactivité, personnalisation, satisfaction, au moment même où un souhait de prise en compte de l’impact du numérique sur l’environnement et le lien social s’exprime ouvertement ;

• Un numérique sûr, résilient et souverain indispensable à la continuité du service public : la cybersécurité en particulier a donné lieu dans les dernières années à une prise de conscience alimentée par de fréquents échos, dans la presse, sur les risques et les dégâts provoqués par la cybercriminalité.