Appel à projets Propulse V : Innover pour améliorer la qualité de service dans les transports

Dans le cadre de la 5ᵉ édition du programme Propulse, l’Agence de l’innovation pour les transports lance un appel à projets dédié à la qualité de service, un enjeu devenu prioritaire pour les usagers comme pour les opérateurs.

Un enjeu central : l’expérience voyageur

Face aux exigences croissantes des usagers en matière de fiabilité, de ponctualité, de confort et d’accessibilité, cet appel à projets vise à identifier et soutenir des solutions innovantes, capables de transformer l’expérience utilisateur dans les transports collectifs.

L’objectif est de proposer des services plus durables, inclusifs et sûrs, tout en répondant aux défis actuels liés à la transition écologique et à la cohésion territoriale.

Quels projets sont attendus ?

L’appel à projets « Qualité de service » concerne tous les modes de transport : maritime, terrestre et aérien. Les projets doivent être au stade de prototype, c’est-à-dire avoir démontré leur fonctionnement dans un environnement sécurisé.

Les porteurs devront :

• Identifier les verrous technologiques, réglementaires ou organisationnels qui freinent leur déploiement

• Démontrer le potentiel d’impact concret sur la qualité de service

• S’inscrire dans une logique de scalabilité ou de réplicabilité territoriale

Un accompagnement personnalisé, sans subvention directe

Les projets sélectionnés bénéficieront d’un accompagnement sur mesure pendant 9 mois, comprenant :

• Un appui réglementaire et juridique

• Une mise en relation avec des experts et partenaires

• Un accompagnement vers la recherche de financements publics ou privés

• L’accès à des réseaux d’expérimentation et à l’écosystème du pôle ministériel

À noter : aucune subvention directe n’est prévue dans le cadre de cet appel.

Qui peut candidater ?

L’appel est ouvert aux acteurs publics et privés : startups, entreprises, collectivités, associations, ou opérateurs de transport. Il s’adresse à tous ceux qui souhaitent transformer concrètement la qualité de service dans les transports.